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广州石油:热情服务国际车展

2018-05-13 18:50编辑:祥荟展览人气:


    11月17日至26日,第15届广州国际汽车博览会在广交会展馆盛大上演。作为“中国汽车市场风向标”,本次展会吸引全球众多汽车生产商、销售商参加,并增设了平行进口车、改装车展区,展会规模达22万平方米,超百家境内外媒体及数十万市民共赏盛会。为做好车展期间安全保供服务,广州石油提早部署,落实高标准、精细化管理要求,用热情优质的服务为盛会添彩,提升企业形象。

    广州石油启动保供应急机制,与物流配送中心沟通协调,临时垫高城区油站油品库存,加大汽油配送频率,应对临时增长的客户用油需求。将展会附近10座城区油站及市内商区、景区周边油站库存监控频率提高到4小时一次,建立加油站、经管部、公司三级联动响应机制,一旦出现销量突增、库存趋紧的情况,立即启动应急预案,积极协调资源优先配送,确保油品资源不断档、不脱销。

 

    他们还强化现场管理,在优质服务上下功夫,向参展商和市民展现良好品牌形象。他们通过清洗店招、打扫油场等保持“窗口”整洁,开辟绿色加油通道,专人专机服务展会车辆。他们还成立志愿者机动服务队,充实到加油、引车、销售等岗位,提升油站现场工作效率,同时,在重点油站增设免费热水、简易维修服务、加油送免费洗车等增值服务项目,并为顾客提供道路咨询、旅游导航、商品推荐等,努力将加油站打造成暖心驿站,提升油站形象,助力经营上量。

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