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问道手游ios如何退款?方法步骤及退款理由选择解析

2018-05-04 19:47编辑:祥荟展览人气:


问道手游4月8日将开启预下载,如果玩家们充值错误,该怎么退款呢?方下面小编带来问道手游ios退款方法步骤及退款理由选择解析,希望对大家有所帮助!

问道手游ios如何退款?方法步骤及退款理由选择解析

注:退款后问道手游账号的元宝将变为负数,退款多少负多少

   一、申请退款条件

1、提供订单编号

2、必须在购买后90天内提出申请,逾期无效

   二、退款步骤

步骤一:查询订单编号

要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,App Store都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。

1.运行并登录iTunes,依次点击:“iTunes Store“。

问道手游ios退款教程

2.点击左上角你登陆的帐号,输入Apple ID和密码,然后点击“显示账户”。

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3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击 “购物记录”旁的“显示全部”。

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4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。

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5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。

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步骤二:通过iTunes Store技术支持,申请退款

1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。

2.点击“联系iTunes Store支持”

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3.点击“购买、账单与兑换”

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4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”

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5.点击跳转页面中的“电子邮件”

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6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。

问道手游ios退款教程

描述栏范文:

I have downloaded a XXXX(要退费程序的名称)program for iPhone (或 iPad) from the App Store,but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。

需要注意的是,苹果对于退款申请一般都会通过,但是退款次数过多可能会被拒绝,所以大家购买程序前还要三思啊!

   退款理由

首先,小编先给大家介绍一下ios中退款理由都是什么意思,以及退款给成功率的问题。

1、我没有授权此项购买

这一项最好不要去选择当做退款理由,原因很简单,系统只能判定你到底有没有购买,而不能判定你的主观意志,所以失败率很高。

2、并不想购买此项目

这里的项目指的是应用或者游戏,而不是游戏中的充值,而问道手游是免费的,所以这项也不行。

3、原本打算购买另一个项目

同理,问道手游是免费的,这项也没用。

4、未下载项目或者无法找到项目

一样的道理,你肯定已经下载了游戏,所以不能选,不然会被系统判定失败。

5、项目无法安装或下载太慢

你肯定下载和安装成功了吧,要退款肯定不能选这个。

6、项目可打开,但是未起到预期的作用

这是一项很好的退款理由,可以选!

7、没有列出我的问题

如果你选择这一项,那么就会直接进入人工客服审核,通过了很低。

选什么理由退款成功率高?

(来源:网络整理)

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